ACI Tech : maintenance informatique Paris, assistance et forfait de maintenance informatique à Paris
Audit, conseil, assistance, maintenance, suivi de votre parc informatique en illimité, interventions sur site illimitées, sécurité de votre réseau, télésurveillance et sauvegarde de données.
*Nous adaptons notre offre de maintenance informatique aux demandes de prestation sur-mesure, pour Paris et l'Ile de France !
"Je gérais l’informatique moi-même pour tout le monde mais je ne savais pas faire face aux pannes. En outre, je perdais beaucoup trop de temps en prenant d'énormes risques ! Je suis bien plus tranquille et rassuré depuis qu’ACI Technology gère cela pour le cabinet. C’est une solution professionnelle globale et sans surprise qui nous convient parfaitement. Nous leur avons confié la gestion des postes et serveurs de Paris dans le cadre du Pack Maintenance informatique illimitée. La gestion de notre parc informatique sous tous ses aspects est entre les mains d’ACI Technology, c’est un gain en temps en efficacité et surtout un souci de moins. J’apprécie particulièrement leur disponibilité sans faille. Ils ne nous laissent jamais sans solution, ils nous font progresser et avec eux nous nous sentons toujours un client privilégié. "
Si les entreprises sont toutes dotées d’un système informatique, elles ont rarement du personnel dédié à son fonctionnement. Afin de leur faciliter la tâche, ACI TECHNOLOGY, société spécialisée dans la maintenance informatique pour PME, PMI et profession libérale, propose un forfait de maintenance informatique. Les experts en assistance informatique PME d’ACI TECHNOLOGY interviennent sur Paris et l’Île de France. Après avoir réalisé un audit du parc informatique, ils apporteront des conseils et une assistance informatique. PME et PMI pourront compter sur eux en cas de problème ou d’interruption. Le forfait de maintenance informatique comprend également le suivi quotidien de votre parc informatique, la sécurité de votre réseau, la télésurveillance ainsi que la sauvegarde de vos données.
Externaliser l’assistance informatique PME ainsi que la maintenance informatique PME permet d’avoir un service réalisé par des professionnels qui se consacrent entièrement à votre parc informatique. L’entreprise bénéficie alors d’une plus grande flexibilité et devient beaucoup plus compétitive. Le forfait maintenance informatique comprenant plusieurs options, l’entreprise, guidée par les conseils des experts d’ACI TECHNOLOGY, choisi l’offre qui correspond le plus à ses besoins et ses objectifs. ACI TECHNOLOGY propose un prix forfaitaire mensuel. Le tarif est étudié pour un accès illimité à l’ensemble des prestations.
Dans le cadre de la maintenance informatique, connaître et suivre en temps réel votre parc matériel est primordial. Si un nouveau collaborateur entre dans votre entreprise, un technicien pourra vous assister afin de relier correctement sa machine au réseau, créer son compte utilisateur et lui donner les droits nécessaires afin d’accéder aux données qui le concernent. Lors du déploiement ou de la mise à jour d’un logiciel sur l’ensemble des postes informatiques, il n’est pas rare de rencontrer quelques difficultés. Une nouvelle fois, un expert pourra intervenir afin que tout se passe bien. La maintenance informatique ou l’assistance informatique consiste souvent en de nombreuses petites interventions nécessaires pour aider le personnel qui n’est pas toujours totalement familiarisé avec l’outil informatique et les spécificités du réseau de l’entreprise. Pour toutes ces raisons, une assistance informatique à distance est possible avec une prise du contrôle des ordinateurs en direct afin de résoudre immédiatement les problèmes qui peuvent être rencontrés.
La sauvegarde des données est un aspect essentiel des prestations d’assistance et de maintenance informatique. En sauvegardant quotidiennement vos données, il vous est possible de les récupérer n’importe quand. Dans le domaine de la maintenance informatique, la télésurveillance est également très en lien avec la sauvegarde des données, car elle permet de vous alerter dans le cas où le système informatique ne fonctionnerait plus. Il est alors envisageable d’intervenir rapidement afin de restaurer le système. En fonction de la panne, l’assistance informatique peut se faire de deux manières. La première consiste à travailler à distance et à plus forte raison lorsque le problème touche à l’aspect logiciel du système. Le second type de maintenance informatique concerne les interventions sur site qui touchent plutôt le dépannage matériel pour lequel la présence d’un technicien qualifié est primordiale.
Il est parfois difficile de savoir vers qui se tourner lorsque l’on souhaite bénéficier d’une assistance informatique. En effet, il n’est pas rare de disposer de plusieurs interlocuteurs comme c’est le cas du spécialiste du réseau ou de la personne responsable de l’installation et du déploiement de logiciels spécifiques à l’entreprise. Afin de vous simplifier l’informatique, mais également de réduire le prix de la maintenance informatique, ACI TECHNOLOGY mettra à disposition un interlocuteur unique chargé de répondre à toutes vos problématiques. Ce spécialiste attitré pourra intervenir dans le cadre du déploiement d’un nouveau logiciel sur vos postes de travail ou encore en tant que consultant pour vous aider à étendre votre système d’information. Alors que certaines entreprises, pour des raisons en lien avec le coût de la maintenance informatique, décident de se débrouiller en interne, la sous-traitance permet de gagner en professionnalisme tout en évitant des dépenses souvent inutiles pour les entreprises dont les besoins restent modestes.
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