Si le problème rencontré par un utilisateur ne peut être résolu à distance, un technicien se déplace sur site.
Nous intervenons à J+1 après la détection de l'incident, selon le niveau d'urgence. Notre technicien procèdera au dépannage du matériel informatique défectueux et s'assurera de sa bonne remise en marche. Les dépannages sur site sont illimités en nombre. Notre équipe intervient également pour la mise en place et la configuration de nouveaux matériels et solutions.
