Livret (format A4) qui permet de connaître, en temps réel, l'état exact du parc informatique, de sa composition à son fonctionnement.
Ce kit de suivi contient des informations comme :
- la disposition des locaux
- le schéma du réseau
- le descriptif du parc des machines
- la description des droits des utilisateurs et l'ensemble des mots de passe
- la stratégie de sauvegarde
- des informations générales du type : localisation de l'ensemble des CD, personnes à contacter...
Il est à la fois régulièrement mis à jour par l'administrateur réseau qui suit le client et remis à jour immédiatement en cas de modification majeure (mot de passe, mise en place d'un nouvel élément dans le réseau...).